EMIRATES Y COSTA CRUCEROS EXTIENDEN SU ALIANZA ESTRATÉGICA HASTA 2027
La asociación renovada ofrecerá vuelos y cruceros coordinados hacia y a través de Dubái.
- La aerolínea y la compañía de cruceros trabajan en soluciones mejoradas de conectividad y transporte entre DXB y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái.
Emirates y
Costa Cruceros han
renovado su alianza hasta 2027, lo que
potenciará, aún más, la posición de Dubái como
centro de cruceros destacado a
nivel mundial.
La renovada alianza,
anunciada en la ITB de Berlín, se basa en
dos décadas de colaboración exitosa, uniendo la experiencia de la
aerolínea y la compañía de cruceros para
mejorar el viaje de los pasajeros y, al mismo tiempo,
desarrollar aún más la
propuesta de Dubái como un
destino de cruceros de primer nivel con una
conectividad integrada y
sin fisuras
en los
puntos de contacto aéreos,
terrestres y
marítimos.
Emirates y
Costa Cruceros colaborarán en iniciativas de marketing conjuntas y
programación de vuelos coordinada. Se ofrecerá, asimismo,
capacidad especial en forma de
"bloques de cruceros", incluyendo la
disponibilidad de vuelos convenientes
para los
pasajeros de cruceros con la finalidad de satisfacer la demanda
de los mercados clave en la
red de la aerolínea.
Para crear una
experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, la cooperación se
centrará en compartir datos
e
información relevantes que
optimicen la prestación del servicio, además de
asignar equipos de apoyo a los
pasajeros de cruceros para facilitar un
proceso de facturación fluido en la
Terminal de Cruceros del
Puerto de Dubái. Ambas partes trabajarán, también, en estrecha colaboración con el objetivo de
mejorar las soluciones de transporte entre el
Aeropuerto Internacional de Dubái y la
Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái.
Emirates y Costa Cruceros también
explorarán oportunidades para
ampliar su asociación más allá de Dubái, que incluye
regiones de la red de Costa Cruceros como
América Central y del Sur, el
Lejano Oriente y el
Sudeste Asiático.
El memorando de entendimiento ha sido firmado por
Nabil Sultan, de Emirates Airline, y
Daniel Caprile, de
Costa Cruceros.
Adnan Kazim, vicepresidente y
director comercial de Emirates Airline, ha afirmado: "El
compromiso de Costa Cruceros
con
Dubái
es un reflejo de nuestra
visión compartida para
fortalecer la posición del destino como puerta de entrada destacada en los
cruceros de invierno. Para
Emirates, el segmento de
viajeros de cruceros ofrece un
inmenso potencial de crecimiento, además de generar un
impacto positivo en la
economía de Dubái. Trabajaremos en
estrecha colaboración con las partes interesadas en todo el
ecosistema turístico, incluida Costa Cruceros, para apoyar la
mejora acelerada de la infraestructura que permita un
acceso inmejorable entre los
lugares de entretenimiento y las
atracciones de Dubái
y el
puerto de Dubái, con vistas a seguir
aumentando el atractivo de la ciudad
para los pasajeros de cruceros más exigentes".
Costa Cruceros opera en el
puerto de Dubái desde
2006 y, durante el
próximo invierno 25/26, introducirá en la ciudad el
Costa Toscana, su
buque insignia de
última generación.
Daniel Caprile, vicepresidente de gestión de precios y
revenue management, itinerarios y transporte de Costa Cruceros, ha comentado:
"La
renovación
de nuestro
memorando de entendimiento con
Emirates Airline
es una
confirmación de la importancia estratégica de Dubái y de los
Emiratos
en la
oferta turística de Costa. Continuaremos nuestra
colaboración
a través de
iniciativas de marketing,
alineaciones operativas y
planificación estratégica, con el fin de
mejorar la conectividad
y
garantizar un viaje sin contratiempos para nuestros
pasajeros de cruceros. Esta asociación subraya nuestro
compromiso de
proporcionar experiencias de viaje excepcionales y, junto con
Emirates, esperamos ofrecer un
servicio incomparable y
generar
recuerdos inolvidables".
Dubái
ha sido
pionero en el ecosistema de viajes integrado, ofreciendo
experiencias perfectas para los
pasajeros de cruceros, desde
procesos de visado simplificados hasta
sofisticadas instalaciones portuarias en el
puerto de Dubái, con
check-in exclusivo. Los
12 mostradores de facturación de
Emirates en el
puerto de Dubái
permiten a los pasajeros que
desembarcan de sus
cruceros realizar el check-in completo hasta
4 horas antes de la salida del vuelo con la
comodidad de poder explorar Dubái sin su equipaje antes de
dirigirse al aeropuerto y
evitar la mayoría de los trámites antes de su vuelo.
Acerca de EMIRATES
Emirates es la mayor aerolínea internacional del mundo y conecta a los viajeros con más de 140 ciudades. Emirates opera la flota más grande del mundo de Boeing 777 y Airbus A380, y actualmente vuela también con el Airbus A350, que ofrece cabinas espaciosas y servicios icónicos a bordo en toda su flota. La aerolínea opera en España desde 2010, uniendo Dubái con Madrid y Barcelona, así como también Ciudad de México vía Barcelona. Con una plantilla de empleados culturalmente diversa, Emirates atiende a su base de clientes global brindando servicios excepcionales y productos de primer nivel. Ha ganado el reconocimiento de los clientes por sus servicios líderes en la industria tanto en tierra como en el aire.
Fuente:
SERGAT Comunicación
https://www.emirates.com/es/spanish/
https://www.costacruceros.es/
