Con un dinamismo y crecimiento constante, la aerolínea bandera de México sigue fiel a los principios con los que nació en 1934, velando siempre por ofrecer la mayor red de rutas y el mejor servicio del país. Con este espíritu de innovación y la mirada siempre puesta en el horizonte, ha llegado a colocarse en el Top 3 de las aerolíneas más eficientes del mundo por el buen uso de combustible.
En Aeroméxico, ofrecer vuelos cómodos y seguros es una prioridad, razón por la cual implementaron un plan robusto de renovación de flota con equipos modernos, eficientes y amigables con el medio ambiente (Boeing 787 Dreamliner, Boeing 737 y 737 MAX, así como Embraer 190). Su centenar y medio de aeronaves realizan más de quinientos vuelos diarios, trasladando a más de veinte millones de viajeros anualmente.
En cabina, las tripulaciones brindan el mejor servicio y en equipos seleccionados podemos encontrar el mejor entretenimiento a bordo con absoluta comodidad, incluyendo conexión wifi, iluminación LED, asientos con pantallas personales para ver series y películas, etc.
La Clase Premier y Premier One, disponible en los equipos 787 Dreamliner de Aeroméxico, eleva el placer de viajar a otro nivel, con asientos más cómodos, amplios y con mayor espacio personal. También, dependiendo del itinerario, permite viajar con los mejores los sabores gracias a los menús exclusivos acompañados de bebidas premium y, como no puede ser de otra manera, contar con un servicio personalizado y preparado para satisfacer cualquier necesidad de los pasajeros. Además, esta clase ofrece un avanzado sistema de entretenimiento a bordo con un generoso catálogo de películas, series y música para todos los gustos, mayor espacio para el equipaje de mano y la posibilidad de elegir viajar con total flexibilidad y realizar los cambios necesarios en la reserva sin ningún coste adicional. La aerolínea bandera de México refrenda su propósito por elevar el viaje a una experiencia extraordinaria, enfocando esfuerzos para brindar a sus clientes la red de rutas más amplia, la flota más vanguardista, así como ofrecer el mejor programa de lealtad del país, Aeroméxico Rewards.
Los dos últimos años han significado para Aeroméxico, una de las marcas más valiosas de México, un paso de gigante en la consecución de objetivos en el camino de la excelencia. Durante 2022 la aerolínea adquirió veinte nuevas aeronaves que se sumaron a las adquiridas durante 2021, llegando en la actualidad a un activo de más de ciento cincuenta aviones, cantidad que significa la flota más grande en sus casi 90 años de historia. Así logró ser un 40% más eficiente que en años pasados y se colocó como la séptima línea más puntual del mundo de acuerdo con la consultora Cirium, rebajó su huella de carbono por asiento/kilómetro en un 40% en comparación al promedio de otras aerolíneas de su tipo, mitigó en cerca de cuatro mil toneladas sus emisiones de CO2 a través de su programa voluntario Vuela Verde, y gracias a su iniciativa “Paperless” redujo el consumo de seis millones y medio de hojas físicas. En materia social destacó el lanzamiento de su estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), enfocada en aspectos como la discapacidad, adultos mayores, comunidad LGBTIQ+ y género. Así mismo ha donado cerca de un millón de dólares a causas sociales, sin olvidar el compromiso que tienen con los Derechos Humanos colaborando con distintas entidades para abordar una realidad tan sensible como la detección de casos positivos de trata de personas, gracias a su protocolo de identificación de posibles víctimas de este delito en todas sus operaciones.
Aeroméxico es socio fundador de SkyTeam junto con Delta Air Lines, Air France y Korean Air. Hoy, a veintitres años de historia, la alianza está conformada por diecinieve aerolíneas socias de todo el mundo. Esta coalición pone al alcance de los viajeros más de un millar de destinos en los cinco continentes.
Para Aeroméxico la prioridad son sus clientes, por ello ofrece una amplia variedad de servicios para facilitar la experiencia de viaje. Un ejemplo es SkyPriority, que ofrece servicios exclusivos en cerca de mil aeropuertos en todo el mundo como el check-in prioritario, embarque y manejo de equipaje, carriles especiales en taquillas, mostradores de transbordo, seguridad e inmigración. Estos servicios aeroportuarios se proporcionan tanto a los clientes de SkyTeam First y Business Class y a los miembros de SkyTeam Elite Plus, independientemente de su clase de viaje, lo que permite disfrutar de una experiencia realmente satisfactoria, a la que se suma la posibilidad de disfrutar de los relajantes salones SkyTeam repartidos por más de seiscientos aeropuertos, acumular puntos canjeables que nunca caducan y millas, entre otras muchas ventajas.
